Regulamin świadczenia usług przewozu oraz płatności MOTO
§1 Definicje
Usługodawca – Business Line Iwona Urbaniak, z siedzibą przy ul. Wacława Wojewódzkiego 16/3, 92-446 Łódź, NIP: 7251071461, REGON: 471026500.
Klient – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług przewozu oferowanych przez Usługodawcę.
Usługi przewozu – usługi transportu osób i bagażu świadczone przez Usługodawcę na terenie Polski i Europy.
Płatności MOTO – transakcje płatnicze dokonywane bez fizycznej obecności karty płatniczej, na podstawie danych przekazanych przez Klienta drogą telefoniczną lub mailową.
§2 Zakres usług
Usługodawca świadczy usługi przewozu osób i bagażu na terenie Polski i Europy, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz niniejszym regulaminem.
Usługi mogą być zamawiane przez Klienta za pośrednictwem:
Kontaktu telefonicznego z dyspozytorem pod numerem 533 101 101.
Adresu e-mail: taxi@business-line.pl.
§3 Warunki korzystania z usług
Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji usługi.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji usługi w przypadku:
Podania przez Klienta niepełnych lub nieprawdziwych danych.
Zachowania Klienta zagrażającego bezpieczeństwu kierowcy lub innych pasażerów.
§4 Płatności
Usługodawca akceptuje następujące formy płatności:
Gotówka.
Karty płatnicze.
Płatności MOTO.
Przelew bankowy.
Płatności MOTO:
Klient może dokonać płatności MOTO, przekazując dane karty płatniczej telefonicznie pod numerem 533 101 101 lub mailowo na adres taxi@business-line.pl.
Usługodawca zapewnia, że dane karty są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi standardami bezpieczeństwa i wykorzystywane wyłącznie do realizacji konkretnej transakcji.
Klient zobowiązany jest do podpisania odpowiedniego formularza zgody na obciążenie karty, który zostanie mu przesłany drogą elektroniczną.
W przypadku rezygnacji z usługi po dokonaniu płatności MOTO, zwrot środków nastąpi zgodnie z polityką zwrotów Usługodawcy.
Przelew bankowy:
Klient może dokonać płatności przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy.
Dane do przelewu zostaną udostępnione Klientowi po złożeniu zamówienia.
Usługa zostanie zrealizowana po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Usługodawcy, chyba że ustalono inaczej.
§5 Bezpieczeństwo transakcji
Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych oraz informacji o transakcjach zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Dane karty płatniczej przekazywane w ramach płatności MOTO są przechowywane i przetwarzane zgodnie z wymogami standardu PCI DSS.
§6 Reklamacje i zwroty
Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą świadczonych usług w terminie 14 dni od daty realizacji usługi.
Reklamacje należy składać pisemnie na adres e-mail: taxi@business-line.pl lub listownie na adres siedziby Usługodawcy.
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Usługodawca dokona zwrotu środków na rachunek bankowy wskazany przez Klienta lub w inny uzgodniony sposób.
§7 Postanowienia końcowe
Niniejszy regulamin jest dostępny na stronie internetowej Usługodawcy oraz w siedzibie firmy.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. O wszelkich zmianach Klienci będą informowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez publikację na stronie internetowej.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.
Spory wynikające z realizacji usług przewozowych rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.